1. Responsable del tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa al usuario que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

• RAZÓN SOCIAL: IDROVO LARREATEGUI ROMMEL EDUARDO Y VILLANUEVA CRESPO LAURA
• NOMBRE COMERCIAL:  ZERO audición
• NIF:  E71512347
• FORMA JURÍDICA: SOCIEDAD CIVIL
• DOMICILIO FISCAL: AVENIDA BAJA NAVARRA 11, BAJO, CP 31002, PAMPLONA-NAVARRA

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que se recogen mediante los formularios de contacto y de solicitud de cita se tratarán con las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a su solicitud de información o de cita.

• Contactarle por los medios facilitados (correo electrónico o teléfono).

• Enviar comunicaciones informativas y/o promocionales sobre servicios relacionados (solo si se presta consentimiento expreso).

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado al enviar el formulario y aceptar la presente política.

• La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el interesado (reserva o gestión de cita previa).

4. Conservación de los datos

Sus datos serán conservados mientras sean necesarios para la finalidad para la que se recabaron y, en cualquier caso, durante los plazos legalmente establecidos. Una vez finalizados, serán eliminados de forma segura.

5. Comunicación de datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado (por ejemplo, plataformas de gestión de citas, si aplica, con los debidos contratos de encargado de tratamiento).

6. Derechos del usuario

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión

• Derecho de oposición

• Derecho de limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ello, deberá enviar una solicitud escrita y firmada, junto con copia de su documento de identidad, a la dirección postal o al correo electrónico indicados anteriormente.

7. Seguridad de los datos

El responsable ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

8. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).